C V P 100100 0173 0 6 7 3 Q DA 452015-2016-03 www.velux.com/ce EN 1873:2005 13 357 Kundendienst einfach online beauftragen Hat einer Ihrer Kunden ein VELUX Produkt, das repariert oder gewartet werden muss, nutzen Sie einfach unser Online-Formular für die Auftragserteilung. Dieses fragt Schritt für Schritt alle wichtigen Infos ab, die das VELUX Team für die Bearbeitung Ihres Kundendienstauftrags braucht. Bei Rückfragen zu bestehenden Aufträgen sind wir auch telefonisch erreichbar unter 0800 / 3 24 24 25 Mo – Do: 8:00 – 17:00 Uhr Freitag: 8:00 – 16:00 Uhr SSL MK08 0000S 12BE03RB 13 IPX 4 0,9A, 10,8 V d.c. EN 13659 Made in Denmark by VELUX Rollladentyp Ausführungskennziffer Rollladengröße Fenstertyp Ausführungskennziffer Fenstergröße Seriennummer Fenstertyp Ausführungskennziffer Fenstergröße Seriennummer Seriennummer Typenschild Dachfenster Bei geöffnetem Fenster am Flügel, meist rechts oder links hinter der Griffleiste. Typenschild Flachdach-Fenster Basiselement seitlich (innen), Oberelement am äußeren Rand (außen). Typenschild Rollläden Von innen sichtbar auf der unteren Lamelle. Bitte zusätzlich die Daten vom Fenster-Typenschild angeben. Ihre Vorteile auf einen Blick: • Bequeme Dateneingabe in wenigen Schritten • Aufträge können zwischengespeichert werden, falls noch Daten fehlen • Anhang mehrerer Fotos an das Formular • Sofortige schriftliche Eingangsbestätigung per E-Mail • Kurzfristige Terminabsprache mit Ihrem Kunden • Aktueller Auftragsstatus jederzeit online einsehbar velux.de/kundendienstauftrag Direkt zum Online-Formular: einfach den QR-Code scannen Für den Kundendienstauftrag werden die Daten des Typenschildes vom jeweiligen VELUX Produkt benötigt Produktionscodes Beispiel N 10 Fertigungsjahr Fertigungsmonat N = 1990 01 = Januar AM = 2002 BE = 2015 0 = 1991 02 = Februar AN = 2003 BF = 2016 AA = 1992 03 = März AP = 2004 BG = 2017 AB = 1993 04 = April AR = 2005 BH = 2018 AC = 1994 05 = Mai AS = 2006 BI = 2019 AD = 1995 06 = Juni AT = 2007 BK = 2020 AE = 1996 07 = Juli AV = 2008 BM = 2021 AF = 1997 08 = August AX = 2009 BN = 2022 AG = 1998 09 = September AZ = 2010 BP = 2023 AH = 1999 10 = Oktober BA = 2011 BR = 2024 AI = 2000 11 = November BB = 2012 BS = 2025 AK = 2001 12 = Dezember BD = 2014 12 Services ]Zum Inhaltsverzeichnis 1 Automatische Produkte 5 Einbauprodukte 6 Innenfutter 7 Rollläden, Hitzeschutz- Markisen 8 Sonnen- und Insekten- schutz 9 Flachdach- Lösungen 10 Tageslicht- Spot 11 RWA Services 13 Weitere Infos, Sonderan- fertigungen 2 Lichtlösungen 3 Dachfenster, Zubehör 4 Modernisierung, Austausch
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